Veelgestelde Vragen

Bestelling en Levering

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

De gemiddelde levertijd bedraagt 10 tot 15 werkdagen. De
producten worden namelijk direct vanuit de leverancier naar jou verzonden.

De verwachte levertijd is voorbij, waar blijft mijn bestelling?!

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de
verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een
bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt.
Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even
contact met ons op.

Ik mis een aantal producten bij mijn bestelling, hoe kan dat?

Het kan zo zijn dat producten afzonderlijk van elkaar verzonden
worden. Als er items uit je bestelling ontbreken ontvang je deze doorgaans na
2-3 dagen.
Onze excuses voor het ongemak.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij bieden altijd GRATIS verzending

Ruilen & Retourneren

Ik ben niet tevreden over mijn bestelling, kan ik deze retourneren?

Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen 14
dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Producten dienen in originele staat
en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag
geen gebruikssporen bevatten.
Een retourzending dient altijd te zijn voorzien van Track & Trace code. De
zender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.